CIVIL
Construcción sin licencia: una denuncia basta para demoler
La mayoría de construcciones irregulares SE PUEDEN regularizar, pero los plazos son brutalmente cortos.
Óscar Miranda Abogado
ÁREAS DE PRÁCTICA
Ajuste de Facturación CFE
El 'ajuste de facturación' es la figura con la que CFE cobra retroactivamente consumos que — según ella — no se facturaron: un medidor supuestamente alterado, una 'anomalía' detectada en una visita de verificación, un consumo estimado recalculado. El monto llega de golpe, sin explicación técnica clara, y con la presión del corte de suministro encima. Lo que CFE no te dice es que ese procedimiento tiene reglas — la verificación, el acta, el cálculo del ajuste están regulados en la normativa del sector eléctrico — y que cuando esas reglas se violan, el ajuste completo puede caerse. Tampoco te dice que la ley del consumidor te protege contra el corte mientras reclamas. Pagar 'para que no corten' sin revisar el expediente es, casi siempre, regalar dinero: el orden correcto es blindar el suministro, auditar el acta y pelear el cobro.
Información actualizada:
CASOS QUE ATENDEMOS
Situaciones típicas en ajuste de facturación CFE
- Negocios y hogares con ajustes de facturación de decenas o cientos de miles de pesos por supuesta anomalía en el medidor
- Cortes de luz consumados o amenazados por adeudos derivados de un ajuste no reconocido
- Verificaciones de CFE hechas sin orden, sin identificación de los inspectores o sin entregar copia del acta
- Ajustes calculados sin sustento técnico: periodos arbitrarios, estimaciones infladas, tarifas mal aplicadas
- Usuarios que ya pagaron un ajuste indebido y quieren explorar su devolución
- Empresas con consumos industriales donde el ajuste amenaza la operación completa
CÓMO TE AYUDAMOS
Nuestra forma de trabajar en ajuste de facturación CFE
01
Blindaje inmediato del suministro
Lo primero no es discutir el monto: es que no te dejen sin luz mientras peleas. La Ley Federal de Protección al Consumidor establece que, en servicios de suministro periódico como la energía eléctrica, el inicio del procedimiento de queja ante PROFECO suspende la facultad del proveedor de cortar el servicio mientras concluye el procedimiento. Activamos esa protección de entrada.
02
Auditoría del acta y del procedimiento
El expediente de CFE se revisa pieza por pieza: cómo se ordenó y practicó la verificación, si los inspectores se identificaron y acreditaron, si el acta cumple los requisitos, si te entregaron copia, y si el cálculo del ajuste tiene sustento técnico real. Aquí aparecen los vicios que tumban ajustes — y son más frecuentes de lo que CFE quisiera.
03
Reclamación ante CFE y PROFECO
Con la auditoría en mano se presenta la inconformidad ante la propia CFE y la queja ante PROFECO, buscando la anulación o reducción del ajuste en conciliación. Muchos casos se resuelven en esta etapa — sin juicio — cuando el expediente exhibe los vicios con claridad.
04
Impugnación judicial por la vía correcta
Si CFE no cede, se demanda. La elección de la vía importa: conforme al criterio de la Suprema Corte, estos conflictos con CFE Suministro se litigan en la vía ordinaria mercantil — no en amparo, que suele desecharse por improcedente. Elegir mal la vía cuesta meses; nosotros vamos directo a la que funciona.
05
Ejecución del resultado
Anulado o reducido el ajuste, cerramos el ciclo: corrección de la facturación, reconexión si hubo corte, y devolución de lo pagado indebidamente cuando procede. El objetivo no es solo ganar el papel — es que tu recibo vuelva a la normalidad.
POR QUÉ CON ÓSCAR
Criterio legal, no atención genérica
El marco tiene tres piezas. Primera: el sector eléctrico está regulado por la Ley de la Industria Eléctrica y su Reglamento, que someten la relación de suministro a contratos y procedimientos — la verificación de medidores, el levantamiento de actas y el cálculo de ajustes por consumos no facturados no son actos libres de CFE, sino actuaciones regladas. Cuando la verificación se practica sin orden previa, los inspectores no se acreditan, el acta es defectuosa o el cálculo carece de sustento técnico, el ajuste nace viciado — y esos vicios son la materia central de la defensa.
Segunda pieza: la protección del consumidor. El artículo 113 de la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que, tratándose de servicios de suministro periódico — y menciona expresamente la energía eléctrica —, el solo inicio del procedimiento conciliatorio ante PROFECO suspende cualquier facultad del proveedor de interrumpir el servicio mientras el procedimiento concluye. Es la herramienta que quita la pistola de la mesa: con la queja iniciada, la amenaza del corte deja de ser el argumento. Tercera pieza: la vía judicial. La Suprema Corte ha definido que los conflictos entre usuarios y CFE por el suministro son de naturaleza contractual — no actos de autoridad —, de modo que la batalla de fondo se da en la vía ordinaria mercantil. Es un matiz técnico con consecuencia práctica enorme: los amparos directos contra el ajuste suelen desecharse, y cada mes perdido en la vía equivocada corre a favor de CFE.
La asesoría inicial cuesta $2,000 MXN e incluye la revisión de tu ajuste y del acta de verificación, el diagnóstico de vicios y una estrategia con presupuesto cerrado. Si ya te cortaron la luz o te pusieron fecha, no esperes: la protección de PROFECO funciona hacia adelante — cuanto antes se active, antes queda blindado tu suministro.
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Fuentes oficiales consultadas
- Instituto de Verificación Administrativa CDMX (INVEA) — Verificaciones administrativas y de obra
- Tribunal de Justicia Administrativa CDMX — Juicio de nulidad contra actos de autoridad local
- SEDUVI · Desarrollo Urbano y Vivienda CDMX — Uso de suelo y normativa de construcciones
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